개인정보처리방침

음성 대화 기능 제공을 위해 사용자의 음성 및 대화 내용이 AI 제공업체(OpenAI, Microsoft Azure)로 전송되어 실시간 처리됩니다. 이름·이메일 등 개인 식별 정보는 전송되지 않으며, 각 제공업체는 자체 개인정보 보호정책에 따라 데이터를 처리합니다.

Keepgoing Inc.(이하 "회사")는 Cory 서비스 제공을 위해 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. • 서비스 제공 및 운영 • 회원 관리 및 본인 확인 • AI 분석·음성 인식·회화 서비스 제공 • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 • 서비스 이용에 관한 통계 데이터 작성 • 마케팅 및 광고에의 활용 (동의한 경우에 한함) • 고객 문의 및 불만 처리

(1) 소셜 로그인을 통해 수집하는 정보 • LINE 로그인: LINE ID, 이메일 [필수] • Apple 로그인: Apple ID, 이메일 [필수] • Google 로그인: Google ID, 이메일, 이름 [필수] (2) 서비스 이용 시 수집되는 정보 • 기기 정보 (기기 ID, OS 버전) • 서비스 이용 기록 • AI 통화 중 생성되는 음성 데이터 및 대화 텍스트 (3) 선택 수집 항목 • 이름 또는 닉네임 • 프로필 사진

• 회원 탈퇴 시: 지체 없이 파기 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 제외) • 관련 법령에 의한 정보 보유: - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. • 이용자가 사전에 동의한 경우 • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. • OpenAI, L.L.C. — AI 회화·요약·음성 합성 (음성 데이터, 대화 텍스트) • Microsoft Corporation (Azure) — 발음 평가 (음성 데이터) • ElevenLabs, Inc. — 음성 합성 (대화 텍스트) • Amplitude, Inc. — 서비스 이용 분석 (이용 기록, 기기 정보) • OneSignal, Inc. — 푸시 알림 (푸시 토큰, 기기 정보) • AppsFlyer Ltd. — 설치 어트리뷰션 (광고 식별자, 기기 정보, 이용 기록) • RevenueCat, Inc. — 구독·결제 관리 (구매 기록, 기기 식별자)

위 위탁업체는 일본 및 한국 국외에 소재하므로, 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목·이전 국가·수탁업체는 제5조와 같으며, 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크를 통해 이전됩니다. 서비스를 이용함으로써 해당 이전에 동의한 것으로 봅니다.

파기 방법: • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기 • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. ① 개인정보 열람 요구 ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구 ③ 삭제 요구 ④ 처리정지 요구

• 개인정보 암호화: SSL/TLS를 통한 안전한 전송 • 해킹 등에 대비한 대책: 침입차단시스템 운영 • 개인정보 백업: 정기적 백업 수행 • 취급 직원의 최소화 및 정기 교육 • 내부관리계획 수립 및 시행

• 이메일: help@keepgoing.co.kr

개인정보 보호와 관련하여 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. • 일본 개인정보보호위원회 (www.ppc.go.jp) • 소비자 핫라인 (국번 없이 188)

• 공고일자: 2026년 6월 13일 • 시행일자: 2026년 6월 13일